自訂ERP系統

體驗到ERP 整合系統帶來的好處後,營運經理詢問能否進一步自訂系統內容。由於他的團隊需要在辦公室以外的地點提供服務,這增加了即時跟進工作進度的困難性。

工作記錄電子化

mInventory 作為 ERP 整合系統的一部分,我們在手機上提供簽名板、拍照等功能,並允許用戶輸入相關補充資料,使技術人員能夠在現場輸入信息。而總部可以即時在電腦的訂單上看到該照⽚和簽名。

一位技術人員說:

「以前外出工作一整天後,無論工作地點有多遠,為了上傳照⽚和更新工作進度,我都要趕回辦公室。 現在,我可以即時把相關任務上傳到辦公室。」

提高工作效率

mInventory 可幫助公司管理資訊,並通知顧客技術人員的預計到達時間。 經理也可以實時查看現場拍攝的照⽚,並向技術人員提供相關建議。 此外,它省去了在收據紙條上簽名確認、人手掃描,以及把文件和照片上傳到系統的步驟。